In klant klage op Facebook oer de ferpakking fan de online bestellingen fan Woolworths - mar net elkenien wie it iens.
In betize shopper spruts teloarstelling út oer hoe't Coles har klik-en-kies-oarders ferpakt.
In shopper fan Woolies klage op Facebook dat har aaien en molke yn deselde tas sieten. Ofbylding: Facebook/Woolworths Boarne: Facebook
In klant klage op Facebook oer hoe't har Woolworths-leveringsopdracht waard ferpakt, mar dit soarge dat minsken it net iens wiene oer de klacht.
Fanwegen de útbraak fan coronavirus binne de measte dielen fan it lân ûnder lockdown, en mear en mear keapers kieze om boadskippen by har huzen te leverjen of klikje om se op te heljen by de tichtstbye supermerk.
In keaper yn Queenslân dielde op Facebook hoe't se 2 liter molke en in karton aaien yn deselde Woolworths plestik tas ferpakke kinne foar levering thús.
Se skreaunen: "Wol gewoan witte op hokker planeet myn leaflike partikuliere shopper tinkt dat se dizze twa items byinoar kinne pakke."
"Ik bin tankber dat myn aaien net stikken binne ...
In shopper fan Woolies klage op Facebook dat har aaien en molke yn deselde tas sieten. Ofbylding: Facebook/Woolworths. Boarne: Facebook
It berjocht fan de winkelier rôp ferskate reaksjes op. Guon minsken seine dat se ferlykbere ûnderfiningen hienen by it ynpakken fan boadskippen, wylst oaren minder sympaty útsprutsen.
By it pleatsen fan in bestelling foar boadskippen kinne klanten fan Woolworths oanjaan hoe't se de boadskippen wolle ynpakke yn 'e opmerkingsdiel fan' e online bestelling.
Woolworths fertelde news.com.au dat se "tank oan dizze klant foar feedback" en stimulearje klanten om de supermerk te litten witte as se ûntefreden binne oer de manier wêrop har bestelling oankaam.
De mem fan in TikToker wie net ûnder de yndruk fan it feit dat d'r mar twa sûkeladerepen yn in tas sieten. Ofbylding: TikTok/@kassidycollinsss Boarne: TikTok TikTok
In wurdfierder sei: "Wy hawwe in tawijd team fan partikuliere shoppers en sjauffeurs dy't hurd wurkje om elke dei tûzenen online bestellingen te leverjen oan 'e heechste noarmen."
"Us partikuliere keapers sille soargje dat de produkten goed ferpakt binne om brekken te foarkommen, en wy stimulearje klanten om ús te litten witte as ien fan 'e produkten yn har bestelling net yn optimale steat is.
"Hoewol net ien fan dizze items beskeadige is, tankje wy dizze klant foar de feedback en jouwe it troch oan ús team."
It binne net allinich Woolies dy't ûnder kontrôle binne foar hoe't se har bestellingen ynpakke, Coles-klanten klage oer de "frustrearjende" klik en sammelje ûnderfining ferline wike.
It TikTok-akkount @kassidycollinsss pleatste in fideo wêryn har mem klikte om de bestelling op te heljen nei't se weromkaam fan Coles, mar wie frustrearre mei it oantal brûkte tassen.
In oare keapman pakte har boadskippen en fûn in lyts tas yn ien fan de tassen. Foto: TikTok/@ceeeveee89. Boarne: TikTok TikTok
"Wat de hel is dit ... Se rekken my 15 sinten foar in tas foar twa lytse sûkeladerepen dy't maklik yn te setten binne," tafoege se, en wiisde nei de oare tas.
"Wy hawwe in folsleine tas om in item te hâlden. Jo kinne sizze, om't se gjin maïs plat wolle - no, jo hawwe griente yn dizze, dus ik wit net wêrom ik dizze [maïs] net yn 'e Bewarje in tas hjir kin sette," sei se yn' e Douyin fideo, it iepenjen fan in tas mei in tas mais deryn.
Om dingen mear frustrerend te meitsjen, sei Chantelle dat guon fan har boadskippen fol mei boadskippen sieten.
Beide fideo's krigen tsientallen opmerkingen fan oare keapers dy't bewearden dat se ferlykbere "frustrearjende" ûnderfiningen hiene.
Coles fertelde news.com.au dat se "klanten oanmoedigje om direkt kontakt te meitsjen mei ús klanteserviceteam as se har feedback diele wolle oer klikken en sammeljen fan tassen brûkt troch oaren."
In wurdfierster sei: "Tydens online winkeljen binne tassen essensjeel foar it gearstallen fan items. Om redenen foar sûnens en feiligens binne tassen essensjeel foar bepaalde produkten.
Opmerkingen oer relevante advertinsjes: Wy sammelje ynformaasje oer de ynhâld (ynklusyf advertinsjes) dy't jo brûke op dizze webside, en brûke dizze ynformaasje om advertinsjes en ynhâld op ús netwurk en oare websiden relevanter foar jo te meitsjen. Learje mear oer ús belied en jo karren, ynklusyf hoe't jo kinne ôfmelde.
Post tiid: Aug-19-2021